Strict Standards: Declaration of action_plugin_safefnrecode::register() should be compatible with DokuWiki_Action_Plugin::register($controller) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php on line 14

Strict Standards: Declaration of action_plugin_popularity::register() should be compatible with DokuWiki_Action_Plugin::register($controller) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/popularity/action.php on line 0

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php:14) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/auth.php on line 352

Strict Standards: Declaration of Doku_Renderer_metadata::table_open() should be compatible with Doku_Renderer::table_open($maxcols = NULL, $numrows = NULL, $pos = NULL) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/parser/metadata.php on line 24

Strict Standards: Declaration of Doku_Renderer_metadata::table_close() should be compatible with Doku_Renderer::table_close($pos = NULL) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/parser/metadata.php on line 24

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php:14) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/actions.php on line 180
планировщик:событие_записи [АйЛенд]
 

Событие предварительной записи

Второй вид события, который может использоваться в планировщике – событие предварительной записи. Данные события предназначены для планирования визитов по клиентам.

Существует несколько вариантов записи клиентов:

Вариант1:

В планировщике выделите нужное время и нажмите правую клавишу мыши, в контекстном меню выберете пункт «Добавить событие…» (рис. 1).

Рисунок 1. Добавление события предварительной записи.

Рассмотрим свойства данного события:

Вкладка «Общее» (рис. 2):

Рисунок 2. Событие предварительной записи.

  • Клиент – ФИО клиента, который записывается. В большинстве случаев клиент всегда выбирается из справочника, для этого нажмите на кнопку «…» (находиться справа в поле), по первым буквам фамилии найдите клиента и двойным нажатием мыши выберете его. Если клиент отсутствует в справочнике, то его сразу нужно завести (даже если вы разговариваете с ним по телефону), а затем выбрать. При выборе клиента поля «Клиент» и «Телефон» заполняются автоматически и блокируются на редактирование, а шрифт становиться, синим цветом – это означает, что клиент выбран из справочника. Клиента можно и не выбирать, а просто вписать, например, его имя. Данный способ предназначен для исключительных ситуаций, старайтесь не использовать его т.к. данный клиент не является зарегистрированным в справочнике клиентов, за ним не закрепляется история посещений и много другое.
  • Телефон – Телефон записываемого клиента. Данное поле заполняется автоматически, в случае выбора клиента из справочника.
  • Категория – Категория, к которой относиться заявка предварительной записи. Данное поле не является обязательным.
  • Начало – Время начала заявки.
  • Конец – Время окончания заявки. Время окончания, при добавлении новой заявки, автоматически корректируется в зависимости от выбранных услуг. Это зависит от свойства «Среднее время обслуживания», которое Вы устанавливаете в карте услуги. В любом случае данное поле возможно отредактировать в ручном режиме.
  • Список документов – Список услуг и товаров, которые относятся к заявке. В список необязательно подбирать услуги, например, если Вы не можете спрогнозировать, какие услуги будут оказаны клиенту. В таком случае необходимо откорректировать время окончания заявки.

Для добавления услуг, в меню списка, нажмём кнопку «Добавить услуги», выберем нужные записи из справочника (их может быть несколько) и нажмём кнопку передать позиции (рис. 3).

Рисунок 3. Добавленные услуги к заявке.

Обратите внимание на то, что время окончания заявки изменилось, согласно среднему времени обслуживания каждой выбранной услуги. Так же как и услуги, Вы можете подобрать товар, который клиент покупает. Но товар, в отличии от услуг, подбираться в момент расчёта клиента, а не в момент планирования заявки. Для добавления товара нажмите кнопку «Добавить товар…».

При редактировании заявки или неправильном выборе записи Вы можете удалить услуги или товар из списка. Для этого выберите запись нажмите правую клавишу мыши, в контекстном меню выберете пункт «Удалить». Для очистки списка используйте функцию «Очистить список позиций» (рис. 4).

Рисунок 4. Контекстное меню списка позиций.

При редактировании заявки, часто требуется заменить одну услугу на другую, например, «Стрижка короткие волосы» на «Стрижка средние волосы». Вы можете использовать консервативный способ, в начале её удалить, затем добавить. Но существует более простой способ, дважды кликните по услуге, которую нужно заменить, в записи справа появиться кнопка «…» (рис. 5)

Рисунок 188. Замена услуги.

Нажмите на неё, Вы попадёте в справочник, заменяемая услуга будет выделана, выберите другую услугу, кликнув дважды левой кнопкой мыши.

В некоторых случаях необходимо дополнительно указывать сотрудников, которые явным образом участвуют в сделке (в продаже услуг или товара) с определённой ролью. Например, парикмахер порекомендовал маникюриста, его роль в этом случае будет «РЕКОМЕНДАТЕЛЬ», и он с рекомендации должен получить свой процент или бонус. Все тонкости начисления зарплаты Вы можете прочитать в разделе «Система начисления заплаты». Рассмотрим добавление сотрудника с ролью «РЕКОМЕНДАТЕЛЬ». Если данная роль распространяется на все услуги, то нажмите на кнопку «Добавить роли…» в главном меню списка, укажите нужную роль (рис. 6), в открывшемся справочнике выберете сотрудника(ов) и нажмите передать позиции.

Рисунок 6. Добавление роли для всего списка.

Обратите внимание, как выглядит добавленная роль в списке позиций (рис. 7).

Рисунок 7. Добавленная роль в списке позиций.

Если нужно добавить роль только на определённую услугу, кликните по ней правой клавишей мыши → «Добавить роль», далее укажите роль → выберите в справочнике сотрудника.

Рисунок 8. Добавление роли для определённой записи.

Вкладка «Дополнительно» (рис. 9):

Рисунок 9. Вкладка «Дополнительно».

  • Занятость – Параметр, определяющий занятость события. Разработчиками ООО «АйЛенд» он не регламентируется, поэтому используется на Ваше усмотрение.
  • Уведомлён по SMS – Признак уведомления клиента о визите в солон по средствам sms-сообщения. В случае использования модуля sms-уведомлений, при отправках, данный флаг будет устанавливаться автоматически, что позволяет исключить повторную отправку уведомления.
  • Напомнить сообщением – Включить автоматическое напоминание, которое появляется перед наступлением события, за время, указанное в комбинированном списке.
  • Комментарии – Любая другая информация заявки.

После того, как вся информация занесена в заявку предварительной записи, для сохранения нажмите кнопку «ОК», после чего Вы можете увидеть событие в предварительной записи (рис. 10). Обратите внимание, в событии прописывается ФИО клиента, номер телефона и услуги, которые запланированы. Как и для администратора, так и для мастера, данная информация является самой необходимой.

Рисунок 10. Добавленное событие предварительной записи.

Все заявки предварительной записи имеют зелёную заливку, которую нельзя изменить.

Вариант2:

Данный вариант рассчитан на быструю запись клиента без подбора услуг. Первым шагом выберем клиента, которого будем записывать, для этого в главном меню планировщика нажмём на кнопку «…» (рис. 11).

Рисунок 11. Выбор клиента через планировщик.

Выберем клиента из справочника, ФИО которого отобразиться в списке, через который был сделан выбор (рис. 12).

Рисунок 12. Выбранный клиент через планировщик.

Выделим нужный промежуток времени в планировщике (рис. 13).

Рисунок 13. Выделение промежутка времени

Нажмём на клавишу «Enter», после чего событие зарегистрируется в планировщике (рис. 14).

Рисунок 14. Событие предварительной записи.

Согласитесь, данный способ является очень мобильным, но запись идёт без подбора услуг. В любом случае их можно внести, открыв карту на редактирование (см. далее).

Смотрите также

планировщик/событие_записи.txt · Последние изменения: 2011/08/05 13:02 — admin
 
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: CC Attribution-Noncommercial 3.0 Unported
Recent changes RSS feed Donate Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki