Strict Standards: Declaration of action_plugin_safefnrecode::register() should be compatible with DokuWiki_Action_Plugin::register($controller) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php on line 14

Strict Standards: Declaration of action_plugin_popularity::register() should be compatible with DokuWiki_Action_Plugin::register($controller) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/popularity/action.php on line 0

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php:14) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/auth.php on line 352

Strict Standards: Declaration of Doku_Renderer_metadata::table_open() should be compatible with Doku_Renderer::table_open($maxcols = NULL, $numrows = NULL, $pos = NULL) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/parser/metadata.php on line 24

Strict Standards: Declaration of Doku_Renderer_metadata::table_close() should be compatible with Doku_Renderer::table_close($pos = NULL) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/parser/metadata.php on line 24

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/lib/plugins/safefnrecode/action.php:14) in /home/u17330/wiki.iland66.ru/www/inc/actions.php on line 180
касса:продажа_возврат [АйЛенд]
 

ПРОДАЖА, ВОЗВРАТ

К созданию операции «ПРОДАЖА» можно перейти через планировщик событий (предварительная запись) и «Журнал продаж».

Рассмотрим, как делается новая продажа через предварительную запись, для этого откроем её (более детально см. раздел «Предварительная запись клиентов»), правой клавишей мыши кликнем по событию предварительной записи, перейдём в подпункт меню «На основании», далее «Открыть чек…» (рис. 1).

Рисунок 1. Создание продажи через предварительную запись.

Вы можете создать новый чек через «Журнал продаж», нажав кнопку «ПРОДАЖА» (рис.). Форма продажи (её называют чек) разделена на вкладки (рис. 2): «Общее», «Дополнительно» и «Статус».

Рисунок 2. Вкладки чека.

Вкладка «Общее»

В Верхней левой части формы отображаются информация о клиенте, которому оказываются услуги или продаётся товар (рис. 3).

Рисунок 3. Информация о клиенте в чеке.

Рассмотрим данные поля (рис. 3):

  • Дата от – Дата закрытия операции.
  • Тип – Наименование операции.
  • Покупатель – ФИО клиента, которому оказали услуги или продают товар.
  • На депозите – Денежная сумма, которая находится на личном счёте клиента. Если данная сумма отрицательная, она будет помечена красным жирным цветом, говорит о том, что у клиента иметься задолженность. Более подробное описание личного счёта клиента смотрите в разделе «Депозит».
  • Накоп-я сумма – Денежная сумма, которую клиент принёс Вашему предприятию за весь период. Данная сумма используется в накопительной системе скидок.
  • Кол-во абонементов – Количество абонементов, которые можно использовать при продаже. Детализацию абонементов находиться на вкладке «Дополнительно».

В средней части чека отображается информация, о том, сколько клиенту необходимо оплатить за оказанные услуги и его сдаче при перерасчёте (рис. 4).

Рисунок 3. Средняя часть чека.

Если сдача минусовая – это говорит о том, что способ оплаты клиента введен не верно.

В верхней правой части формы отображается информация о сумме и способе оплаты клиента (рис. 5). Клиент может расплатиться наличными, безналичными средствами, а так же депозитом, если в поле «Покупатель» он выбран.

Рисунок 5. Способы оплаты клиентом.

Рассмотрим данные поля:

  • Вид платежа – Вид платежа по чеку.
  • Безналичный платёж – Сумма поступивших безналичных денежных средств от клиента (по терминалу).
  • Наличный платёж – Сумма поступивших наличных денежных средств от клиента.
  • Пересчёт депозитом – Плюсовой или минусовой денежный показатель, который будет зачислен на личный счёт клиента после закрытия чека.
  • Стоим. услуг – Стоимость оказанных услуг без скидки.
  • Стоим. товара – Стоимость покупаемого товара без скидки.
  • Стоим. материала – Стоимость материала, который добавляться сверху стоимости услуги.
  • Сумма скидки – Общая сумма скидки с услуг и товара.
  • Материал – Стоимость материала, который входит в стоимость услуги.

Список позиций чека

В нижней части чека находится список товаров и услуг, за которые рассчитывается клиент (рис. 6).

Рисунок 6. Список товаров и услуг чека.

Рассмотрим свойства списка:

Запись/Услуга/ТМЦ – Колонка древовидной структуры, которая отображает сотрудника оказавшего услуги или продающего товар клиенту, а так же в детализации подкреплённые материалы к услуге. Вы можете изменить одну услугу (или товар) на другую, для этого дважды кликните по ней левой клавишей мыши, справа нажмите кнопку «…» (рис. 7), выберите из справочника нужную запись, после чего произойдёт замена услуги или товара.

Рисунок 7. Замена услуги в чеке.

Если необходимо добавить услугу или товар к специалисту (конечно, если он оказал услугу или продал товар), нажмите правой клавишей мыши по нему и выберите нужный справочник. На рисунке 8 приведён пример добавления недостающей услуги к списку.

Рисунок 8. Добавление услуги к списку.

Для удаления лишней услуги (или товара) из списка, нажмите правую клавишу мыши по ней и выберите пункт меню «Удалить позицию…» (рис. 9).

Рисунок 9. Удаление услуги из списка.

Чтобы подкрепить материал, нажмите правой клавишей мыши по нужной услуге и выберите пункт меню «Добавить материал…» (рис. 10). После чего в справочнике ТМЦ выберите нужные позиции, указав количество, которое было израсходовано. После передачи позиций он подкрепится к услуге.

Рисунок 10. Добавление материала к услуге.

На рисунке 11 приведён пример подкреплённого материала к услуге.

Рисунок 11. Подкреплённый материал к услуге.

Из примера видно, что было подобрано два материала, которые будут списаны со склада «ОСНОВНОЙ».

В сделке (или можно сказать, чеке) для каждой позиции услуги или товара сотрудники принимают различные роли. Роли нужны для начисления сдельной зарплаты, более подробно можно посмотреть раздел «Система начисления зарплаты». При создании нового чека роли сотрудников добавляются автоматически (если эти параметры правильно настроены) их можно увидеть в «папке» каждой продаваемой позиции. На рисунке 12 приведён пример автоматически-добавленных ролей к услуге.

Рисунок 12. Роли сотрудников подобранные к услуге.

Если роль сотрудника помечена картинкой в виде восклицательного знака – это означает, что роль добавлена автоматом. Вы можете изменить этот список. Для добавления новой роли, кликнете правой клавишей мыши по папке «РОЛИ», выберите пункт меню «Добавить роли» и укажите нужную позицию (рис. 13). Выберите сотрудника и передайте его в список (при выборе, сотрудников может быть несколько).

Рисунок 13. Добавление роли к услуге.

На рисунке 14 приведён пример добавленной роли «РЕКОМЕНДАТЕЛЬ».

Рисунок 14. Добавленная роль «РЕКОМЕНДАТЕЛЬ».

Для удаления роли кликните по ней правой клавишей мыши и выберите пункт меню «Удалить позицию…».

Склад – Склад, с которого списываются товар или материалы. Он автоматически подставляется, если он указан в параметрах кассы (см. подраздел «Параметры кассы»). При необходимости, склад может быть изменён в ручном режиме.

Кол-во – Количество оказанных услуг или товара. Вы можете изменить количество, для этого кликните дважды левой клавишей мыши, после чего внесите корректировки.

Ед. – единица измерения товара или материала.

Стоимость – Стоимость товара или услуги без скидки.

К – Параметр, определяющий калькуляцию цены материала на услугу. Если «Да», то стоимость материала включена в стоимость услуги, иначе нет. Данный параметр Вы можете корректировать, дважды кликнув левой клавишей мыши.

– Процент скидки на услугу или товара. Данный параметр можно изменить в ручном режиме, для этого кликните дважды левой клавишей мыши и внесите необходимые корректировки.

К оплате – Стоимость услуг и товаров с учётом скидки.

Практически все изменения в списке товаров и услуг Вы можете делать только в открытом чеке.

Чуть выше списка слуг, Вы можете изменить прайс и поменять скидку. Прайс по умолчанию подставляется «основной», или тот, который указан в карте клиента («Покупателя»). Скидка по умолчанию отсутствует, но если она указана в карте клиента, как персональная скидки или как накопительная, то она автоматически подставиться в комбинированном списке. Накопительная скидка зависит от накопленной суммы клиентом. Накопленную сумму Вы можете увидеть в поле «Накоп-я сумма» (рис.).

Примеры расчётов.

Существует множество вариантов оплат клиентом за оказанные услуги и купленные товары. Рассмотрим несколько, часто встречаемых, примеров:

Пример 1: Клиент обслужился на 1500 рублей, при расчёте, администратору он даёт 2000 рублей. В этом случае администратор, в поле наличный платёж, вносит 2000, программа автоматически считает сдачу, которую нужно отдать клиенту (рис. 15). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Рисунок 15. Пример 1.

В таком случае выручка составит 1500 рублей.

Пример 2: Клиент обслужился на 1500 рублей. При расчёте оказалось, что наличных средств недостаточно для расчёта, и он попросил снять 500 рублей с карты VISA, а 1000 рублей отдал наличными средствами. Администратор сперва успешно проводит операцию по банковскому терминалу, затем в поле «Безналичный платёж» вносит 500, а в наличный 1000 (рис. 16). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Рисунок 16. Пример 2.

В таком случае выручка составит 1500 рублей.

Пример 3: Клиент обслужился на 1500 рублей. При расчёте он решил 100 рублей снять со своего личного счёта (т.к. у него есть аванс), а 1400 списать с карты VISA. Администратор сперва успешно проводит операцию по банковскому терминалу, затем в поле «Безналичный платёж» вносит 1400, и нажимает на кнопку «…» с права в поле «Пересчёт депозитом» (рис. 17). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Рисунок 17. Пример 3.

После закрытия чека, с депозита клиента спишется 100р. В таком случае выручка составит 1400р.

Пример 4: Клиент обслужился на 1500 рублей со скидкой 10%, при расчёте, администратору он даёт 1500 рублей. В этом случае администратор, в поле наличный платёж, вносит 1500, программа автоматически считает сдачу, которую нужно отдать клиенту (рис. 18). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Рисунок 18. Пример 4.

В таком случае выручка составит 1350 рублей.

Пример 5: Клиент обслужился на 1500 рублей со скидкой 10%. При расчёте он решил 100 рублей снять со своего личного счёта (т.к. у него есть аванс), а 1250 внести наличными средствами. В этом случае, администратор, в поле «Наличный платёж» вносит 1250, и нажимает на кнопку «…» с права в поле «Пересчёт депозитом» (рис. 19). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Рисунок 19. Пример 5.

После закрытия чека, с депозита клиента спишется 100р. В таком случае выручка составит 1250р.

Пример 6: Клиент обслужился на 1500 рублей со скидкой 10%. При расчёте, клиент вносит 1500 наличными средствами. Выясняется, что у администратора нет в кассе сдачи 150 рублей. Администратор предлагает 150 рублей зачислить на депозит клиенту. В этом случае 1500 он вносит в поле «Наличный платёж» и нажимает кнопку «…» справа в поле «Пересчёт депозитом» (рис. 20). Если всё остальное в чеке верно указано, закрываем чек.

Пример 20. Пример 6.

После закрытия чека, на депозит клиента зачислиться 150 рублей аванса. В таком случае выручка составит 1500 рублей.

Вкладка «Дополнительно»

В верхней части данной вкладке содержится информация о номере кассы, контрагенте и плательщике.

  • Номер кассы – Номер кассы, под которым закрывается операция. Номер кассы подставляется автоматически, согласно установке в «Параметрах кассы» (см «Параметры кассы»). Данный параметр можно редактировать и в закрытом чеке.
  • Контрагент – Наименование контрагента, который участвует в операции. Данный параметр используется для привязки страховой компании в мед. учреждениях, иначе выступает как информационной параметр для иных случаях.
  • Плательщик – ФИО клиента, который оплачивает услуги. Если данное поле не заполнять, плательщиком будет считаться «Покупатель».

В средней части вкладки «Дополнительно» отображается список подарочных сертификатов и абонементов, которые привязаны к чеку (рис. 21).

Рисунок 21. Список абонементов и сертификатов.

По умолчанию в данный список попадают абонементы и сертификаты (не путать с депозитом), которые привязаны к «Покупателю». Например, если в солярий по абонементу ходит несколько лиц, то, как правило, такие абонементы не привязаны к клиенту и их нужно выбирать принудительно в список, для их использования. Для принудительного выбора абонемента нажмите кнопку «Выбрать карту», далее «Выбрать из справочника…» (рис. 22), в справочнике, по номеру найдите нужный абонемент и двойным кликом мыши передайте его в список.

Рисунок 22. Выбор абонемента или сертификата.

Рассмотрим пример использования абонемента в солярий. В начале выберем его в список (рис. 23)

Рисунок 23. Выбранный абонемент в список.

После подбора видно, что выбран абонемент с номером «0002», на котором 100 единиц услуг «Солярий 1 мин» по стоимости 10 рублей. Далее перейдём на вкладку «Общее» и в списке услуг кликнем правой клавишей мыши по «Солярий 1 мин» (конечно, предварительно выбрав данную услугу) и кликнув по пункту меню «Пересчёт абонементом» (рис. 24).

Рисунок 24. Пересчёт абонементом.

В том случае, если в абонементе указана услуга, отличающаяся от услуги в списке на продажу, то программа автоматически заблокирует пункт меню «Пересчёт абонементом» (рис. 25).

Рисунок 25. Пересчёт абонементом заблокирован.

После удачного пересчёта, обратите внимание, появилась новая колонка «Абон-т» рядом с колонкой «Кол-во» (рис.26), а справа пиктограмма в виде галочки, которая говорит о том, что данная услуга пересчитана абонементом.

Рисунок 26. Пересчёт абонементом.

Если всё остальное в чеке верно внесено, Вы можете «закрыть чек», после чего единицы услуг спишутся с абонемента. В этом случае выручка составит 0 рублей.

В случае необходимости можно отменить пересчёт, для этого в списке по услуге кликните правой клавишей мыши и выберете пункт меню «Отменить пересчёт абонементом» (рис 27).

Рисунок 27. Отмена пересчётом абонементом.

Рассмотрим пример использования подарочного сертификата. В начале выберем его в список (рис. 28).

Рисунок 28. Выбранный сертификат в списке.

После подбора видно, что выбран сертификат с номером «0010», на котором зачислено 1000. Далее перейдём на вкладку «Общее», нажмём на кнопку «…» справа в поле «Пересчёт сертификатом» (29).

Рисунок 29. Пересчёт сертификатом.

Если всё остальное в чеке верно внесено, Вы можете «закрыть чек», после чего денежная сумма спишется с сертификата. В этом случае выручка составит 0 рублей.

Вкладка «Статус»

На данной вкладке отображается информация, о том кто и когда создал и закрыл чек (рис. 30).

Рисунок 30. Вкладка Статус.

Дополнительная информация о чеке

Мы часто можем встречать случаи, когда один и тот же клиент записан к разным специалистам в один и тот же день. В таком случае, при создании чека, через предварительную запись, события с одним и тем же клиентом будут попадать в чек (рис. 31).

Рисунок 31. Пример чека с двумя событиями.

Как показано на рисунке 256, клиент записан в солярий, визит на 09-00, и к специалисту, визит на 15-00. Очень удобно, когда все визиты клиента попадают в чек.

Рассмотрим вариант, когда один визит необходимо исключить из чека. Например, первый визит на утро, второй визит на вечер, в таком случае клиент дважды оплачивает на дню (утром и вечером). Для этого нажмём кнопку «Дерево консоли» (рис. 32), она находиться чуть выше списка позиций, с лева.

Рисунок 32. Дерево консоли.

С права, появиться события, которые подкреплены к чеку (рис. 33). Снимите флаг с событий, которые Вы хотите исключить, после чего список можно скрыть, отжав кнопку «Дерево консоли» (рис. 32).

Рисунок 33. Список событий в чеке.

После того как клиент обслужился, в момент его расчёта, администратор может продать товар, который так же можно подкрепить к чеку. И продажа в этом случае будет сделана не мастером, а администратором. Для рассмотрения такого примера нажмите кнопку «Добавить позиции», которая находиться над списком услуг и товаров, и выберите пункт меню «Добавить товар» (рис 34).

Рисунок 34. Добавление товара к чеку проданного администратором.

В справочнике выберите нужные товары, указав их количество, и передайте позиции. На рисунке 35 приведён пример: клиент посетил солярий и купил «Крем Sublimateur 150мл», причём продажа фиксируется за администратором, который работает за программой (т.е. зашёл под своей учётной записью).

Рисунок 35. Пример проданного товара администратором.

Способ продажи товара без услуг, когда клиент просто зашёл и купил товар, абсолютно тот же, как описано выше. Только продажа осуществляется не через предварительную запись, а через «Журнал продаж».

Печать чека через принтер

Печать данных чека возможна с помощью «FR шаблонов» и «XLS шаблонов». Подразумевается, что создание таких шаблонов возлагается на системных администраторов, которые занимаются обслуживанием программы «Малахит 5». Разработчиками предусмотрен единственный «FR шаблон», который Вы можете распечатать следующим образом. Первым шагом введите информацию о платеже клиента (наличный, безналичный расчёт и т.д.), затем сохраните чек, нажав на кнопку «Сохранить». Вторым шагом нажмите на кнопку «FR шаблоны», которая находиться внизу слева. В открывшемся списке, дважды правой клавишей мыши, кликните по записи «Товарный чек». Через предварительный просмотр Вы можете его распечатать или выгрузить во внешний файл, например в Excel.

Рассмотрим разрешения для чеков

  • cheque.close – Данное правило позволяет пользователю закрывать чек.
  • cheque.cancel – Данное правило позволяет пользователю отменять закрытый чек (снять оформление).

Смотрите также

касса/продажа_возврат.txt · Последние изменения: 2011/08/07 21:46 — admin
 
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: CC Attribution-Noncommercial 3.0 Unported
Recent changes RSS feed Donate Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki